Exclusão de conta e dados
A exclusão da conta do JarWise é solicitada por e-mail. Os dados do dispositivo e as cópias guardadas nas suas contas pessoais são gerenciados separadamente.
Como excluir sua conta
- Envie um e-mail para pablovsky.apps@gmail.com usando o endereço associado à sua conta, com o assunto Excluir conta JarWise.
- Solicite a exclusão da conta do JarWise. Excluímos a conta e os dados associados que gerenciamos em até 30 dias e confirmamos a conclusão por e-mail.
- Se você tiver uma assinatura Pro ativa, gerencie o cancelamento separadamente em Google Play → Pagamentos e assinaturas. A solicitação de exclusão não substitui essa etapa.
Quais dados a solicitação abrange
A solicitação abrange sua conta do JarWise, incluindo o e-mail, o identificador de autenticação e os dados do Plano Pro que gerenciamos. Ela não exclui sua conta do Google nem os arquivos guardados nas suas contas pessoais.
Como excluir os dados do dispositivo
Para excluir os dados locais do JarWise, abra as configurações de aplicativos do Android, selecione JarWise e confira a opção de limpar o armazenamento. Os nomes dos menus variam conforme o aparelho. Salve antes o que quiser manter: essa ação remove os dados locais do aplicativo.
Cópias de segurança nas suas contas pessoais
Você pode excluir os dados e as cópias que permanecerem nas suas próprias contas, incluindo o Google Drive. A Capez não acessa essas cópias nem as exclui por você. Confira também os arquivos de backup ou exportação salvos ou compartilhados fora do aplicativo.
A exclusão da conta do JarWise não apaga esses arquivos automaticamente. Restaurar uma cópia mais tarde pode trazer de volta os dados que ela contém.
Contato
Para dúvidas sobre exclusão: pablovsky.apps@gmail.com.